Kocaeli çağrı merkezi 1 milyon kişiyle iletişim sağladı

Kocaeli Çağrı Merkezi 2024 Yılında 1 Milyon 302 Kişiyle İletişime Geçti

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin halkla ilişkiler birimi olan 153 Çağrı Merkezi, geçen yıl toplamda 1 milyon 302 kişiyle temas kurdu. Kocaelililer, belediye iletişiminden memnuniyetlerini dile getirdi.

Köprü Vazifesi Gören Çağrı Merkezi

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin kurduğu 153 Çağrı Merkezi, vatandaşlar ile belediye arasındaki iletişimi güçlendirmek için önemli bir rol üstlenmektedir. Tüm hizmetleri tek bir numara üzerinden sunan çağrı merkezi, 2024 yılında 1 milyon 302 kişiyle iletişim kurdu.

Hızlı Çözümler Sunuluyor

62 operatör tarafından yönetilen 153 Çağrı Merkezi, gelen talep, öneri ve şikayetleri ilgili birimlere ileterek sorunlara hızlı çözümler üretiyor. Geçen yıl genellikle hat-sefer-saat bilgisi, sosyal hizmetler ve ilaçlama konularında vatandaşlardan gelen çağrılara cevap verildi.

Sosyal Medya Aktif olarak Kullanılıyor

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, 153 Çağrı Merkezi’nin yanı sıra Twitter, Facebook ve Instagram gibi sosyal medya platformları üzerinden de 7/24 vatandaşların talep ve önerilerini alıyor. Geçen yıl sosyal medya aracılığıyla 70 bin 286 kişiyle iletişime geçildi. Ayrıca “Çek-İlet Kocaeli” uygulamasıyla mobil olarak da taleplerinizi iletebilirsiniz.

Related Posts

İran’dan İsrail ekonomisinin kalbine nokta atışı! Minimum harcama maksimum etki

İran, İsrail’in borsa binasını ve kritik altyapılarını hedef alarak ülke ekonomisine darbe vurdu. İsrail’in, özellikle denizcilik sevkıyatları İran füzeleri ile sekteye uğradı. İsrail ekonomosinin savaşı uzun süre kaldıramayacağının farkında olan ABD Başkanı Donald Trump, ateşkesin ardından diplomasi ve ekonomik güç yoluyla İran’ı kontrol altına almayı amaçladı.

Belediye duyurdu: 4-5 Temmuz tarihinde denize girmek yasaklandı

Giresun Belediyesi, yüksek dalga ve rip akıntısı tehlikesi nedeniyle 4-5 Temmuz tarihlerinde denize girişi yasakladı. Karar, olası boğulma vakalarının önüne geçmek amacıyla alındı. Yetkililer, halkı uyararak yasağa uyulmasını ve sahillerde dikkatli olunmasını istedi.

Saraçhane eylemcilerinden 15’ine tutuklama talebi

Saraçhane’deki mitingde gözaltına alınan 34 kişiden 15’i için tutuklama talep edildi. 19 kişi de adli kontrol istemiyle hakimliğe sevk edildi.

Zehirli bitki alarmı: Dokununca yakıyor, güneşle kör edebiliyor!

Avrupa’nın kalbinde, Kuzey İtalya ormanlarında tehlikeli bir bitki hızla yayılıyor: Mantegazza’nın domuz otu. İlk bakışta sıradan bir yabani ot gibi görünse de, bu istilacı tür ciltte ciddi yanıklara, DNA hasarına ve hatta körlüğe yol açabiliyor.

İzmir’de odacıyı da gözaltına almışlar

İzmir operasyonunda haklarında gözaltı kararı verilen 157 kişi ile ilgili ilginç bilgiler ortaya çıktı: Ölü çıkan bir şüphelinin yanında bir odacı ve bir şoför de sorgulanıyor.

‘Kontrollü yıkım’da panik anları! ‘Kurtlar Vadisi’ oyuncusunun evi hasar aldı

İstanbul Güngören’de kentsel dönüşüme giren binanın ‘kontrollü yıkımı’ esnasında yan taraftaki binanın iki dairesinde hasar oluştu. Hasar gören bina hakkında daha önce yıkım kararı olduğu öğrenilirken söz konusu bir dairenin Kurtlar Vadisi, Seksenler ve Şahane Damat gibi dizilerde rol alan oyuncu Orhan Yaylacıkoral’a ait olduğu ortaya çıktı.